一、要有预防意识

坐电梯时有预防意识是非常必要的，这能为自身安全增加一道保护屏障。比如，当电梯已经“人满为患”时，就不要强行进入，强行超重乘坐，不要在电梯内乱蹦乱跳，进出时不要相互推挤，乘坐电梯时，如发现运行异常或电梯内有些异味时，应立即停用并想办法告诉维保人员。

二、按下每一层按键

当电梯突然急坠时，不论所在建筑有几层，都要迅速把每一层楼的按键都按下，这样，当电梯紧急电源启动时，可避免电梯下坠。

三、保持冷静

突遇电梯急坠时要保持冷静，忌采取过激行为，如乱蹦乱跳，用力拍打电梯门，强行扒门等，要调整呼吸，尽量保持缓慢吸气和呼气，这是因为，在陕窄的空间里，氧气量是有限的，人在平静时耗氧量较少，保持镇静可以使被困者在短时间内不至于因缺氧而窒息，另外，由于被困人无法确知电梯所在位置，强行扒门会带来新险情。

四、紧贴电梯内墙

当电梯急坠时，被困都往往处于失重状态，落地后容易引起身体损伤，甚至出现全身多处骨折，所以，此时要将整个背部、头部紧贴电梯内墙，呈一直线，这样可以利用电梯墙壁作为脊背的防护，同时，膝盖要保持弯曲姿势，以利用韧带缓冲重击压力，脖子比较脆弱，用手固定脖颈可以预防颈椎骨折，另外，如电梯有把手，最好紧握把手，避免重心不稳而碰伤。

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五、及时报警

电梯急坠时，如有可能要尽快与外界取得联系，如可按下按键报警铃，在电梯停止下坠后，要利用应急电话或手机与值班人员，维保人员取得联系，将信息告知给维保人员前来救援。

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六、等待救援

在专业人员救援到来前，被困者不可强行推开电梯门，每个电梯都有天窗，但不要自主的扒开欲从天窗逃出，要听指挥，配合救援行动。避免由于自己的行为而导致新的危险情况。